Книга жалоб и предложений

  Добрый день. Пациентка Фомичева Светлана Ивановна 1958 г.р. Была госпитализирована в признаками COVID, состояние было стабильное средней тяжести. Через несколько дней попала в реанимацию с инсультом. Врач толком ничего не объясняет. Хотелось бы знать какие были проведены анализы и лечение. Инсульт какой? Проверили ли работу мозга после инсульта? Если данное обращение будет проигнорировано, то мы будем вынуждены обратится в министерство здравоохранения Московской обрасти! ФИО: Бордюкова Мария Валерьевна Телефон: 8 (926)  282-02-40 Электронный адрес:  6885118@gmail.com

Добрый день. В мае месяце был у врача невролога Филиппенко, диагноз защемление шейных позвонков, врач отправила на мрт. Все анализы сдал, но до сих пор не могу записаться к невролог на приём. Пришёл без записи с острой болью, не сплю более месяца уже, отнимается рука, врач Филиппенко не стала меня принимать, выгнала, сказав что, да, действительно записаться к ней на приём не возможно. Как быть в этой ситуации? Это врачебная этика? ФИО: Овчинникова Наталия Сергеевна Телефон: 8 (964)  562-23-19

  В аппаратах кислородотерапии в 242-й палате закончилась вода!!! ФИО: Илья Телефон: 8 (905)  570-20- 12

  Текст сообщения: Нет горячей воды в детском инфекционном отделении ФИО: Кабанова Елена Фанисовна Телефон: 8 (963)  615-45-42

  Здравствуйте! 5 августа 2021года был пройден второй этап вакцинации в АО "МАШ" под ведомством Химкинской ОБ. Однако, электронный сертификат и подтверждение о пройденном 2 этапе вакцинирования до сих пор не был опубликован на сайте Госуслуг. Уже 3 недели прошло! По какой причине мои данные не были отправлены? Прошу разобраться в ситуации. С уважением, Воробьёв Михаил ФИО: Воробьёв Михаил Алексеевич Электронный адрес:  snoopdodoubleg@mail.ru

  Я, Шалатонина Нина Анатольевна, проживающая по адресу  Химки, ул Московская, дом 17/15, квартира  56  , находилась на лечении в Инфекционном корпусе Химкинской областной больницы с 06.07 2021 по 05.08.2021, с диагнозом " Двусторонняя внебольничная пневмония. Тяжелое течение. ДН 2-3 степени". Виписана домой на амбулаторное лечение. Сдала анализы и какой день не могу дождаться врача из поликлиники. При приеме вызова оставлена просьба врачу позвонить по оставленному мной телефону перед дверью подьезда или квартиры, так как не работает домофон и дверной звонок, готова компенсировать доктору средства потраченные на секунду разговора. Стука в дверь я не слышу, потому что после ковида очень сильно упал слух, хожу плохо, но дверь открою... Врач приходя, проигнорировал мою про ьбу позвонить, оставил записку без подписи: " Был врач 17.08 12.50." При обращении в регистратуру и к заведующей поликлиники получила отказ в грубой форме . Прошу Вас, пожалуйста, помогите... Нуждаюс

  Добрый день! Прошу Вас срочно решить вопрос по получению QR-кода и внесению данных о вакцинации от короновирусной инфекциями. Делала первый этап вакцинации в пункте ТЦ Мега г. Химки 26.07.2021, при этом данные в Госуслуги не занесены до сих пор. второй этап прошел 16.08.2021, QR-код не получен. И получить я его не могу, а в связи с моим отъездом мне он необходим срочно! Дозвониться в Ваше учреждение крайне сложно, но при дозвоне, мне говорят одно, что мне необходимо приехать, при это работа кабинета, который вносит данные о вакцинации работает с пн по пт с 9-16, надеюсь Вы понимаете, что работающему человеку 5 дней в неделю с 9-18 брать день за свой счет не адекватно, для того что бы приехать в поликлинику и просить внести данные. Или для чего я должна ехать к вам мне не понятно! Также прошу Вас обратить внимание, что в пункте вакцинации у Вас не соблюден масочный и перчатный режим, сотрудники находятся без средств защиты, сотрудники которые принимают людей, могут спокойно заходить б

  Добрый день! Поликлиникой 5 Захарюта Виктории, 21.03.1997г.р. выдан электронный больничный лист за №  910070024556  с 21.06, что является ошибкой, т.к. должен был быть открыт с 20.06 в соответствии с приказом № 925н (не допускается разрыв или пересечение периодов временной нетрудоспособности (за исключением случаев выдачи (формирования) листка нетрудоспособности по коду "10"). Виктория посещала поликлинику лично с просьбой выдать дубликат, но получила отказ. В поликлинике уточнили, что работодатель должен направить запрос в ФСС с целью получения разрешения изменения даты начала больничного листа. ФСС №27, в котором мы состоим на учете в данный момент, сообщил, что никакие запросы им отправлять не требуется, поликлиника самостоятельно может выдать дубликат больничного листа. Прошу помощи в решении вопроса. Пожалуйста, сориентируйте когда мы сможем получить дубликат больничного листа с корректными датами. Больничный не представляется возможным оплатить из-за наличия разрыва м

  Я, Шалатонина Нина Анатольевна, проживающая по адресу:  г. Химки, ул. Московская, дом 17/15,  квартира  56, с 06.07.2021 по 05.08.2021 находилась в больнице  г Химки, Куркинское шоссе дом  11 , с диагнозом "Двусторонняя внебольничная полисегментарная пневмония. Тяжелой степени тяжести. ДН 2-3 степени".       Выписана домой под амбулаторное наблюдение.      16.08.2021 на горячей линии губернатора Московской области оставила вызов врача на дом, так как я плохо себя чувствую. При этом было указано, что в доме не работает домофон (соседи постоянно открывают дверь, поэтому он размагнитился), в квартире не работает звонок (уже 30 лет, что не мешало раньше врачам приходить), а стука в дверь я не услышу, так как после болезни сильно упал слух. Был оставлен телефон с просьбой позвонить, так в квартире я одна.      17.08.2021 до 16.00 никто не звонил. В 16.15 на двери была обнаружена записка: ”Был врач 17.08 12.50”.      При звонке в поликлинику сотрудница регистратуры и заведующая п

  Добрый день! 09.08. я сделал вторую прививку Спутника V в терминале Е аэропорта Шереметьево. На мою просьбу выдать мне какую-либо справку об этом врач ответил мне отказом, сказав, что всё будет на Госуслугах. На сегодняшний день до сих пор информации о второй прививке на сайте нет. Попытка обратиться к врачу в терминале Е не привела ни к чему. В довольно грубой форме врач сказал мне, что ничего не знает, он здесь сидит просто, чтобы бумажки в больницу передавать. И, видимо, действительно только для этого - перед прививкой никакого осмотра нет, врачу откровенно на всё плевать. И я такой не один, о враче терминала Е никто не может сказать ничего хорошего. На данный момент я рискую быть отстранённым от работы, т.к. никаких доказательств о том, что вторая прививка была мне сделана предъявить в отдел кадров не могу. Какие мои действия в данном случае? Также прошу разобраться с медицинским персоналом в пункте вакцинации терминала Е аэропорта Шереметьево. С уважением, Артём Смирнов. 8SG6 ФИ

  добрый день. 11.07 сделали вторую прививку от коронавируса. данные о вакцинации до сих пор не введены в единый реестр вакцинированных. на отправленный письменный запрос пришел ответ, что поликлиника №3 в Химках, где была проведена вакцинация, не подведомственна министерству здравоохранения МО. И все. Прошу разобраться в данной ситуации и внести данные в единый реестр вакцинированных. с уважением, Ю. Шулепова. тел для связи  8 928 352 83 70 ФИО: Юлия Шулепова Телефон: 7 (928)  352-83-70 Электронный адрес:  bestcase@mail.ru

  27.07.21 я сделал вторую прививку от коронавируса. На госуслугах информация об этом отсутствует, соответственно, отсутствует и сертификат вакцинации ФИО: Мишин Андрей Александрович Электронный адрес:  andrey1mishin@mail.ru

  Добрый день! Моя мама Бубнова Нина Михайловна была переведена к вам в больницу в инфекционное отделение из больницы в Лобне неделю назад. У неё альцгеймер, она не разговаривает, телефона у неё с собой поэтому нет. Ежедневно в чате я узнаю ее состояние. Но это цифры, параметры. Уже который день я прошу, чтобы мне позвонил врач, у кого я могу подробней узнать ее состояние. Но так мне никто не позвонил. Один из параметров я посмотрела в интернете говорит о состояние комы. У неё сознание ясное. Я не понимаю как она и что с ней. Мне хотелось бы получить человеческое разъяснение ее самочувствия; понимать, предварительно или ориентировочно сроки лечение или вообще дальнейшие! Прошу, пожалуйста, дайте мне обратную связь или возможность связаться с кем-то из врачей! ФИО: Рыжер Елена Телефон: 8 (917)  556-03-59 Электронный адрес:  real_sole@mail.ru

27.07.21 я сделал вторую прививку от коронавируса. На госуслугах информация об этом отсутствует, соответственно, отсутствует и сертификат вакцинации. 1. Мишин Андрей Александрович 2. 12.11.1991 3. СНИЛС  141-103-180 85 4. Место вакцинации - Шереметьево-1, административное здание ИТМ (инженерно-технический модуль), напротив паркинга терминала  В (со стороны ул. Авиационной). Работник ПАО Аэрофлот Вакцинация проводится комбинированной векторной вакциной «Гам-Ковид-Вак» (Спутник V) выездной бригадой ГАУЗ МО «Химкинская областная больница». ФИО: Мишин Андрей Александрович Электронный адрес:  andrey1mishin@mail.ru

  Добрый день, К кому обратиться с проблемой - нет теста результата ПЦР на 8-й день после сдачи? Тест сдавали 09.08.2021 в детской поликлинике №4, результат не приходил, звонила в поликлинику – нахамили и сказали идти по этому вопросу к врачу, отпросилась с работы (работникам детской поликлиники вероятно невдомек, что на других местах работы, не на таких как у них, это очень сложно сделать), пришла к врачу 13.08.2021, на пятый день, и получила ответ что результатов теста нет, наверное будет готов в понедельник – 16.08.2021. Ради этого я отпрашивалась с работы и ехала в поликлинику!!! Сегодня понедельник. 16.08.2021, результата теста нет, я понимаю, что звонить еще раз в поликлинику бессмысленно, как и идти к врачу. Мне необходимо знать результаты тесты от 09.08.2021, а не делать новый. Тест делали сыну – Каширский Тимофей Ильич. Номер полиса  509839742000548 . Каширская Светлана ФИО: Каширская Светлана Анатольевна Электронный адрес:  Svek75@yandex.ru

  С апреля 2021 и по настоящий момент температура, слабость, с трудом хожу. Я не могу получить квалифицированную помощь. Хожу по кругу врачей, вернее возит дочь. Терапевт, ревматолог, хирург, онколог...Сдал множество анализов и обследований. Диагноз неизвестен. Замкнутый круг. В настоящий момент сильная слабость, температура, почти не встаю. ФИО: Еропкин Николай Григорьевич Телефон: 8 (903)  254-35-37

  С апреля не могу получить квалифицированную медицинскую помощь ФИО: Еропкин Николай Григорьевич Телефон: 8 (903)  254-35-37

Текст сообщения: Здравствуйте! Я пытался устроится к вам на работу в начале ИЮЛЯ 2021 года. Выпустился из вуза  (МГМСУ им. А.И. Евдокимова) . Хотел встать на ставку медицинского брата, но мне в кадрах сообщили, что нужны врачи-стажёры (т.к. есть диплом врача лечебника). Я согласился с треском, все же график не самый удобный. Сказали принести все документы, в т.ч. 36 ЗЕТ по ковиду. У меня как раз шла аккредитация, и я сказал, что ее не будет, на что мне ответили «ничего, все хорошо». Ездил неоднократно, как правило занести документы, которые были готовы.    После первичной аккредитации - дали выписку и я смог зарегистрироваться для прохождения 36 ч. Как только все получил на руки, приехал, думал наконец станет известна дата выхода. Ибо не могу уже не работать. Тут начинается самое интересное. Хотелось бы отметить замечательные действия со стороны  начальницы кадров.   Она мне ничего не говорила про аккредитацию, и что без нее, -сейчас по-факту, никуда. Стою в очереди среди девушек. Одна

  Текст сообщения: Приехала в травмпункт, свет включён, полный бардак, никого нет, все открыто, что вообще за беспредел? ФИО: Ольга Викторовна Ратникова Электронный адрес:  naruolga@mail.ru