Книга жалоб и предложений

Категория обращения: Жалоба Текст сообщения: Обращались в детское отделение травпункта с ребенком вечером 29.10.2022. С ребенком приезжала бабушка. Врач даже не стала осматривать ребенка, сказав, что нет доверенности и бабушка это ни кто для ребенка.  Я в шоке от такого! Причем тут родство, если у ребенка травма, и ему нужна мед. помощь. Потом добавили, что нет специалистов, которые нам нужны.  В итоги в мед. помощи было отказано! Прошу разобраться с таким обращением к пациентам!!! ФИО:  Елена Вячеславовна Телефон: 7 (914) 292-35-45 Электронный адрес: elenav310883@yandex.ru

Категория обращения: Благодарность Текст сообщения: Хочу выразить огромную благодарность врачу инфекционисту Шукриллоеву Нарзулло , за его профессионализм, отзывчивость и хорошее отношение к своим пациентам, всегда выслушает, даст совет, поможет в решение проблемы. Хотелось бы видеть больше таких добросовестных, порядочных врачей в нашей системе здравоохранении. ФИО: Чертков Виктор Телефон: 8 (914) 864-99-47 Электронный адрес: victorchertkov@mail.ru

Категория обращения: Жалоба Текст сообщения: Добрый день! Уже неделю мой сын, Дмитрий Петрович не может попасть профильному врачу для снятия спиц на ладони, поставленных при переломе руки. Врач в кабинете №119 принимает два дня в неделю с 14.00 до 15.00. Очередь колоссальная. За час никак не попасть. Парень мой работает. Несколько раз приходилось отпрашиваться . Мы уже рентген платно сделали, чтобы не ждать. Как нам теперь попасть на приём пока спицы окончательно не вросли в ладонь? ФИО: Лариса Евгеньевна Телефон: 7 (985)  454-14-54 Электронный адрес:  1032991@list.ru

Категория обращения: Жалоба Текст сообщения: Почему на сайте не достоверная информация по телефонам!!!! Ни один не работает ФИО: Арцвик Нждеевна Электронный адрес:  orionm@inbox.ru

Категория обращения: Жалоба Текст сообщения: Здравствуйте!  Вот уже пол дня сидит моя девушка в холодной палате с абсцессом в горле, с температурой и рвотными позывами. Градусник никто не может дать, так как его попросту нету. Посмотрели зеркалом в коридоре горло, вкололи антибиотики и на этом всё. Лучше ей не становится, температура не спадает. Как считаете это нормально? Пациентка Трофимова ФИО: Георгий Борисович Телефон: 8 (965) 302-39-03 Электронный адрес: gera-9494@yandex.ru -------------- 👉Друзья !  Чтобы  блог   продолжил   работать  надо продлить  ДОМЕН  Цена  2 800  руб.,  на  один  год В противном случаи 27.10.2022  г  Блог   прекратит  свою работу..  Поучаствовать ЖМИ СЮДА

Категория обращения: Жалоба Текст сообщения: Здравствуйте, прошу разобраться в моей ситуации : Сегодня 21.10.2022 была в поликлинике N4 по адресу: г. Химки ул. МЕЛЬНИКОВА д. 1 , мне необходимо было пройти флюорографию (т. К. Я прикреплена к поликлинике в Москве, девушка в регистраторе направила меня в окошко по платным услугам, я согласилась), в кабинете платных услуг сотрудница сообщила, что стоимость флюорографии 1000руб ., но на вашем официальном сайте hckb.ru я увидела, что стоимость флюорографии в платных услугах 250 руб., почему ваша сотрудница озвучила сумму в 4 раза дороже, при чем разговаривала не уважительно. Ваши сотрудники берут с пациентов лишние деньги или на сайте указана не корректная информация? Прошу дать мне разъяснения по данному вопросу в ближайшее время, либо я буду вынуждена обратиться в министерство здравоохранения для разрешения возникшей ситуации! ФИО: Татьяна Филипповна Телефон: 7 (977) 959-40-67 Электронный адрес: makarova-tanya@list.ru ------- Доволь

Категория обращения: Жалоба Текст сообщения: Через портал госуслуг я записался к врачу: врач-колопроктолог, Чекулаева Ирина Петровна, по адресу Московская область, г.о. Химки, ул. Чкалова, д. 2/21. Когда я пришел к назначенному времени, в регистратуре сообщили, что указанный врач у них не работает. Прошу решить проблему. С уважением, Павел ФИО: Павел Викторович Телефон: 7 (916) 705-29-37 Электронный адрес: cbapor01@gmail.com

Тема ЖАЛОБА Пост в блог Здравствуйте, меня зовут Орехова А.В моя дочь заболела 03.10.22 в поликлинику на москвина по месту прикрепления обратились 05.10.22 нас посмотрел врач ,жалобы были на заложенность носа, насморк (прозрачные сопли текли) и сухой кашель , посмотрев нас, мне открыли б/л по уходу за ребёнком хотя я сказала что являюсь военнослужащим...назначили (подтвердили)лечение которое я проводила дома в эти 2 дня ,в начале заболевания, посмотрев ребенка сказали что увеличены лимфоузлы, но направление на кровь не выдали почему то , и дали больничный на 3 дня (со среды по субботу), ок...пришли в субботу посмотрев сказали лечение продолжаем, и продлили до вторника!  Во вторник раньше был день здоровых детей , но ладно, осмотр был поверхностный , как только зашли мне задали вопрос больничный закрываем?! Такое ощущение что больничный листы запрещено выдавать и продлевать! Полное безобразие.  По итогу 11.10.22 нам закрывают больничный хотя мне по факту нужна была справка военнослужаще

Категория обращения: Жалоба Текст сообщения: Добрый день, прошу разобраться в моей ситуации. Я хочу платно сделать в Химкинской поликлинике: 1. флюорографию 2. гинекологический мазок 3. получить справку о состоянии здоровья от терапевта (мне необходимы эти справки для детского сада, т. к. я буду посещать занятия и бассейн с ребёнком), полис у меня г. Москва, прикреплена к поликлинике 121 Бутово (т.к. я проживаю в Москве, но до лета буду жить в Химках у родителей, на время ремонта), ехать в Бутово мне далеко, поэтому хочу пройти все платно в поликлинике Химок. Сегодня обзванивала весь день номера сотрудников платных услуг в больнице Химок, дозвонилась только Ситниковой Снежане Юрьевне , она сказала что ничем помочь не может, звоните на Пожарскую 22, я звонила туда, трубку не берут, позвонила (на номер специалиста по платным услугам с сайта поликлиники) в поликлинику N5 (Молодежная 64 ст. 1), по телефону мне грубо ответили, что "я в отпуске, звоните на строителей" , я

Категория обращения: Вопрос Текст сообщения: Добрый день! Не могу сделать рентген зуба по ОМС, полис  5048020889001??? . Приписана к Поликлинике №9  мкр. Подрезково, ул. Школьная, д.3 . Обращалась в страховую компанию, мне перезвонили и сказали что в поликлинике на Пожарского можно было сделать, но в этом году закончилась плёнка.  В нашей поликлинике  есть всё необходимое оборудование, почему в свой поликлинике мне не могут сделать рентген? Когда эта услуга будет доступна по месту жительства и что мне делать сейчас? ФИО: Диденко Татьяна Телефон: 7 (903)  756-32-18 Электронный адрес:  t_ray@mail.ru ---

Категория обращения: Вопрос Текст сообщения: Когда в поликлинике 7 ул. Совхозная, стр.21 будет вести прием офтальмолог? ФИО: Лилия Сергеевна Телефон: 8 (903)  ******* Электронный адрес:  lisdzh@mail.ru ----- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Добрый вечер! Марина Михайловна, у меня ОЧЕНЬ не приятная ситуация, в Вашей поликлинике мне выдали электронный больничный лист  9*******3821 03 .08.2022 числа , вернее выдали номер больничного листа, который я передала в отдел кадров работодателю.  При закрытии больничного листа, врач не нашла меня по паспорту,  я ей указала, что Открытие листа отражено у меня на гос услугах, меня направили в 104 кабинет , где больничный закрыли.   Сегодня мне позвонили с отдела кадров и сообщили, что в фамилии ошибка.  Просьба пояснить мне, по какой причине теперь я из-за не своей ошибки  (у меня даже не было возможности проверить свои данные) должна тратить своё время и приезжать с паспортом для исправления?  Только, что я была в поликлинике и что? В 18:30 кабинет 104 не работает , на что мне сказали в регистратуре «приходите завтра в рабочее время» Те из за не своей ошибки  я, извините за выражение, должна околачивать порог поликлиники ? ФИО: Светлана Игоревна Электронный адрес:  Sv

Текст сообщения: Добрый вечер! Марина Михайловна, у меня ОЧЕНЬ не приятная ситуация, в Вашей поликлинике мне выдали электронный больничный лист  91014134382* 03 .08.2022 числа , вернее выдали номер больничного листа, который я передала в отдел кадров работодателю.  При закрытии больничного листа, врач не нашла меня по паспорту, я ей указала , что Открытие листа отражено у меня на гос услугах, меня направили в 104 кабинет , где больничный закрыли .  Сегодня мне позвонили с отдела кадров и сообщили, что в фамилии ошибка.  Указано **********, а я ********.  Просьба пояснить мне, по какой причине теперь я из-за не своей ошибки  (у меня даже не было возможности проверить свои данные) должна тратить своё время и приезжать с паспортом для исправления?  Только, что я была в поликлинике и что? В 18:30 кабинет 104 не работает , на что мне сказали в регистратуре «приходите завтра в рабочее время» Те из за не своей ошибки  я, извините за выражение, должна околачивать порог поликлиники? ФИО: Светл

Категория обращения: Жалоба Текст сообщения: Увезли ребенка в реанимацию, не можем дозвониться, сутки уже не знаем что происходит с ребёнком ФИО: Дарья Владимировна Телефон: 8 (977) 566-62-78 Электронный адрес: dariayahyaeva@gmail.com -------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Категория обращения: Жалоба Текст сообщения: Здравствуйте. В ночь с 01.10 на 02.10 в отделение хирургии N2 по скорой поступил пациент Михаил Александрович, по КТ поставлен диагноз-перитонит.  На сейчас пока не было озвучено прогнозов на операцию. Утром доктор был на обходе. Дозвониться в отделение не получается.  Если я правильно понимаю, то, операции с перитонитом должны проводиться незамедлительно.  Почему больше 8 часов пациент находится в отделении экстренной хирургии и ему даже не озвучили прогнозов на оперативное вмешательство? ФИО: Людмила Александровна Телефон: 8 (962) 961-37-63 Электронный адрес: gorina-l@yandex.ru ----------

Текст сообщения: Жалоба на медицинскую сестру терапевтического отделения Мартынову Елену. Я,  Маргарита Евгеньевна, 10.03.1982г.р, паспорт:********, проживающая по адресу: г.Химки, проспект Мельникова, д.21/1, кв.177, поступила в ГАУЗ Хцкб, терапевтическое отделение, адрес: г. Химки, Ленинский проспект, д.14, 30.09.2022г. по скорой помощи и направлению терапевта. Причина: с 27 сентября после перенесенного стресса у меня резко подскочило давление и при повышении давления начались сильные боли в голове. Обезболивающие таблетки облегчения не приносили. С 27 сентября по 30 сентября ко мне по вызову приезжала бригада скорой помощи 4 раза, сбивала давление и уезжала. При этом головная боль полностью не купируется, а лишь утихает на некоторое время. И после того, как мы вызвали терапевта на дом, он выписал направление на госпитализацию, так как видел мои мучения при головных болях и повышение давления 220*115. З0 сентября, в пятницу, я попала в терапевтическое отделение ГАУЗ Хцкб.