Книга жалоб и предложений

Текст сообщения: Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ врачу химиотерапевту ( Химкинская ОБ номер 5 ) Бакаеву Зелимхану Ахмедовичу, за его профессионализм, чуткость, внимание, деликатность по отношению к нам. Очень редко в наше время, к сожалению, встретишь врача, который действительно заинтересован в здоровье пациента, Бакаев З. А. именно такой врач , не побоюсь этого слова ВРАЧ ОТ БОГА!! Хочу пожелать ему терпения, в его не лёгком труде, карьерного роста, и благополучия!!! Спасибо Вам Зелимхан Ахмедович !! ФИО: Светлана Ивановна Телефон: 7 (926) ****** ----------------- 👇Архив 👇 Rating Khimki Doctor Как хорошо когда есть кому сказать слова благодарности.

Организация работы поликлиники отвратительна, маршрутизация посетителей поликлиники не организована, больные, здоровые и выздоравливающие все в одну очередь и в один вход, хотя в поликлинике предусмотрено три отдельных входа. На мое возмущение по этому поводу Заводова сказала, что это не ее решение, а главного врача Химкинской областной больницы Мирзонова Владислава Александровича. В регистратуре поликлиники сотрудники, сообщают не верную информацию, в грубой форме обращаются с пациентами, отказывают в прикреплении к поликлинике введу нехватки врачей или при наличии не областного страхового медицинского полиса. А ведь они должны информировать пациентов и посетителей поликлиники что где находится, к кому куда обратиться за помощью... После того как я получила больничный лист с нарушением режима, я пыталась обратиться к руководству ГАУЗ МО «Химкинская ОБ» . Телефоны  +7(495)571-20-25 ,  +7(495)793-20-78 , указанные на официальном сайте больницы, не отвечали. На основании вышеизложенног

Текст сообщения: 25 января 2022 находясь на службе я почувствовала себя плохо, поднялась температура 37,2 ̊С. В обеденный перерыв я сделала тест ПЦР на станции метро Тургеневская, тест был отрицательный. К вечеру стало хуже, температура поднялась до 38 ̊С. Попыталась обратиться к врачу через портал гос.услуг, но там указано, что при температуре 38 ̊С следует обратиться к дежурному врачу в ближайшую поликлинику. Я обратилась по тел. 8-495-575-87-83 в поликлинику по месту прикрепления, мне сообщили, что следует прийти к врачу и мне окажут помощь. 26 января в 8.15 я была уже в поликлинике № 3 Химкинской областной больницы по адресу: г. Химки, ул. Кирова, д. 23. Очередь была огромной. Человек 50 на 2 врача! Но само ужасное, как далее выяснилось, что в одной очереди были люди с простудой, с подозрением на ковид, с подтвержденным заболеванием, а также уже выздоровевшие пациенты, пришли закрыть больничный. В соседний кабинет сидела очередь здоровых людей, пришедших на вакцинацию, ждущие осм

Это дно а не поликлиника  Что бы получить справку, простую справку о контактах, нужно убить пол дня и обойти чуть ли не все кабинеты.  А если не дай бог у вас госпитализация назначена на понедельник, готовьтесь к не забываемым приключениям  Так как поликлиника работает лишь по бумагам Врачей нет, мед сестёр нет, как хочешь так и получай эту прекрасную справку ФИО: Алена Телефон: 8 (977) ****** --------------------

Пост в блог 2 раза вызывал врача из-за симптомов ОРВИ, также корона вирусной инфекцией болел родственник, проживающий со мной.  Доктор приезжал их поликлиники при Химкинской областной больницы (Химки ул Чкалова 2 ), обследовал назначал лечение, брал мазок пцр.  После этого я получил сообщение с положительным результатом ПЦР  Результат ПЦР от 16.01 N6713796 - положительный. Во время второго визита доктор взял мазок ПЦР и я получил смс с отрицательным результатом. Результат ПЦР от 27.01 N7131749 - отрицательный.  15 февраля я пришел в поликлинику к дежурному доктору с просьбой зарегистрировать факт болезни, что бы на госуслугах появился сертификат переболевшего .  До сих пор его нет. Разместить анонимно пост в блоге Да -поля, обязательные к заполнению рабочий Ваше имя Кирилл Ваш телефон +7916***** ----------------------- ОАЗИС красоты  👇

Тема Расскажите вашу историю Пост в блог Переболела  ковид Была на больничном с 26.01 по 09.02.2022года. Почему то на Гос. Услугах не появилось данных о перенесённом заболевании.  Предполагаю что диагноз о перенесённом заболевании не поставлен. Прошу разобраться спасибо.  С уважение Белорозова О.М жительница Химки микрорайон Сходня. Сходненская поликлиника 8 Разместить анонимно пост в блоге Нет Присоединить файл: 4B8C290F-6280-455A-9E81-40991651E478.jpeg image.jpg -поля, обязательные к заполнению пенсионер Ваше имя Ольга Ваш телефон +7916*****

Текст сообщения: Добрый день. Месяц назад врачом-урологом Поздняковым Константином Витальевичем ( Поликлиника № 6 , Левобережная) мне был назначен просторный приём "в конце февраля". В настоящее время записаться не могу – запись закрыта. Попытки уточнить ситуацию по телефону безуспешны: +7 (495) 570-04-55 постоянно занят, +7 (495) 570-40-55 не отвечает. ФИО: Борис Анатольевич Телефон: 8 (903) ******

Опасна ли вакцинация? Каждый человек реагирует на иммунопрепарат индивидуально. Поэтому даже самая качественная вакцина может вызвать побочные эффекты. Их появление на непродолжительное время – единственная опасность. Чем опасна вакцинация от коронавируса: -незначительным повышением температуры; -головной болью, головокружением; -сбоем сердечного ритма; -кожными высыпаниями; -слабостью. Эти неприятные симптомы исчезают в течение нескольких дней.

текст: Дежурный врачам 5 баллов!!! Но только им.  Лежал в терапии с давлением. Зачем лежал так и не понял, видимо просто разнообразил свой досуг.  Как пришёл с высоким давлением так с ним и ушёл.  В выписке правда написали, что могу быть космонавтом и что здоров очень.  Дедушка у нас в палате 3 дня мучался с кишечной непроходимостью, только на третий день вызвали ему хирурга и срочно увезли.  Если Вы хотите полечиться, Вам точно не сюда.  Про другие отделения не знаю. Но терапия для сильных людей. Не советую. ФИО:  Ник Телефон: 8 (977) *******

Текст сообщения: Здравствуйте! Прикреплена к поликлинике №1 на Чкалова. Не могу записаться на приём к эндокринологу ни через электронную регистратуру, ни через Госуслуги, на сайте пишут: ошибка 400,обратитесь в регистратуру поликлиники. Пыталась записаться по телефону, там тоже технический сбой. В чём  причина?  Почему мне отказано в данной услуге? ФИО: Людмила Павловна Телефон: 7 (905) *****

Не могу дозвониться ни по одному номеру телефона, хотела пообщаться с лечащим врачей. Но это не возможно.  Мне нужен номер телефона 4этажа химкинская областная больница ковидное отделение.  Мама в тяжелом состоянии, и не у кого узнать её состояние.. ФИО: Алексей Телефон: 8 (977) ******

Пост в блог Огромная благодарность руководству и всему персоналу Химкинской городской поликлиники отделение в мкрн. Сходня. На сегодняшний день стало очень мало очередей, есть талоны, прекрасная организация обслуживания. Желаю всем крепкого здоровья! Разместить анонимно пост в блоге Нет -поля, обязательные к заполнению предприниматель Ваше имя Наталья Ваш телефон +7926***** ---------------------- Rating Khimki Doctor Как хорошо когда есть кому сказать слова благодарности. ------ Вашу поддержку можно выразить любым, удобным вам, способом: Просто теплыми словами и советами (вдруг они окажутся для нас вовремя и по делу)..

Текст сообщения: Открыть онлайн больничный ФИО: Максим Юрьевич Телефон: 7 (916)  -------------- Поддержать Блог Khimki Hospital   Далее..

Больница, вроде, неплохая и довольно современная. Ухоженная территория. Но на автомобиле можно остановиться за территорией, далеко, в месте приспособленном под стоянку. Осенью-грязь, зимой- сугробы. А теперь и перед въездом к этой площадке возник шлагбаум... Скоро умереть будет проще чем добраться до ЛПУ?! ФИО: Алексей Телефон: 8 (929) ******

Текст сообщения: Хочу выразить огромную благодарность химиотерапевту Бакаеву Залимхану Ахметовичу. Очень внимательный ,чуткий и вежливый доктор.  На приёме все рекомендации по анализам, состоянию и самочувствию даются очень доступно. Ни один вопрос не остаётся без внимания и ответа.  Профессионализм и грамотная речь, моральная и психологическая поддержка пациента - вот то, что я получаю на приёме у доктора Бакаева . А от этого и появляются силы бороться с онкологией. Спасибо доктор! ФИО: Снежана Ивановна Телефон: 7 (916) ******

Вы хотите узнать о себе что то новое , понять себя .. Это система возникла в Древней Индии и была задокументирована в ведических писаниях мудрецов. Ведическая астрология относится к индийской астрологии. Это система, которая возникла в Древней Индии и была задокументирована в ведических писаниях мудрецов. Она также известна под названием «Джйотиш» - наука света, изучающая астральные световые узоры, которые определяют нашу судьбу...

Текст сообщения: Добрый день! Прошу разобраться в ситуации, сложившейся с моим отцом Закиром Шамсиевичем проходящим лечение в ковидном отделении в палате 206. Сегодня его второй раз пытаются выписать и делают сделали уже 4е КТ за 2 недели. Для взрослых людей безопасной является доза облучения, равная 1 мЭв, которую он может получить в течение 1-го года. Если существует угроза здоровью или жизни человека, а также имеются медицинские показания к проведению обследования, величина облучения в течение года может быть превышена в 5 раз (до 5 мЭв). Однако на протяжении последующих нескольких лет назначать данный вид диагностики  небезопасно .... ИСТОЧНИК  💬 У меня сложилось стойкое мнение, что таким образом его в прямом смысле убивают. Передайте это обращение на уровень главного врача ХГКБ. ФИО: Алеесандр Закирович Телефон: 8 (926) *****

Текст сообщения: Хочу высказать большую благодарность врачу, заведующему отделением, Бакаеву Зелимхану Ахметовичу за его помощь в лечении, за его отзывчивость и профессиональный врачебный подход к пациентам , которые обращаются к нему за советом и за помощью! Таких врачей мало.  Спасибо большое. ФИО:  Светлана Сергеевна  Телефон: 8 (916) *******

Текст сообщения: Позвольте выразить свою искреннюю благодарность Анне Федоровой, старшей медицинской сестре Детской поликлиники №1 , педиатрического отделения №2. Уже около 2-х лет, в условиях пандемии и колоссальной нагрузки Анна исполняет обязанности заведующей детской поликлиники. От всего сердца благодарю Анну за отзывчивость и за помощь, которую она оказала в организации медицинской помощи, во время болезни моего сына - Лахмотко Михаила. Прошу руководство Химкинской областной больницы , по возможности премировать Анну Федорову за ответственное, профессиональное и неравнодушное отношение к своей работе, к пациентам и их родителям. С уважением, А. Лахмотко ФИО: Александр Александрович Телефон: 7 (915) *****

Текст сообщения: 4 февраля у моей мамы взяли ПЦР,. 8 февраля пришёл положительный, в этот же день вызвали врача на дом. 9 февраля пришёл врач, сказал, что застряла машина, и что у неё нету времени осматривать мою маму. На вопрос Как лечиться, она начала орать и сказала, лечитесь как хотите, обозвала нас и  ушла. На вопрос Как её фамилия она отвернулась и сказала что в вызове есть фамилия. Я прошу уволить данного сотрудника. Моя мать сидит дома который день и задыхается и приезжают такие не компетентные врачи. И прошу сообщить мне о решении данного вопроса и сообщить мне фамилию этого недоврача. Если мой вопрос не решиться в ближайшее время, Я буду писать уже совсем в другие места. ФИО: Мария Телефон: 7 (999) ****** Я забыла указать, что врач который приходил был из поликлиники на Чкалова, поликлиника 1

  Иван Валерьевич Ужасно все, врачей нет, сдавал анализы и даже результаты не забрать. Может это на данном этапе, в связи с ковидом, но пока тут ничего хорошего. Не советую и время терять. 🌚 Телефон: +7(929) *****

Текст сообщения: Я Алоян Ш. Г. уже четыре года наблюдаюсь в поликлинике и хочу выразить свою огромную благодарность и признательность доктору Бакаеву З. А . и всему персоналу за профессиональность! Огромное человеческое спасибо! ФИО: Алоян. Ш. Г. Телефон: 8 (926) ******

Текст сообщения: Уважаемый Роман Александрович! Спасибо Вам за лечение и за то, что с пациентами разговариваете: разговор с врачом есть тоже лечение. Спасибо за лечение Ольге Святославовне . Ольга Святославовна хороший человек, внимательный врач высокой квалификации. Самый лучший терапевт. Медицинские сестры Елена Мартышка, Валентина Панова, Светлана Зайнеева, Алексей Шеянов ваши лучшие, достигли умения работать с венами пациента. Самый лучший дежурный врач — внимательный Евгений Анатольевич и дежурный врач, который дежурил ночью 06.02.2022 Ганиева Наталья. Спасибо 🙏🏻 ФИО: Ирина Владимировна Телефон: 8 (977) *****

Текст сообщения: Здравствуйте! У меня перелом ноги. В процессе был выявлен ковид- пришел врач открыл больничный с видом заболевание, травматолог  не может продлить этот больничный лист так как у меня травма.  Я не могу поехать в поликлинику со сломанной ногой. И закрыть больничный лист я не могу по телефону +79253637520- так все время включается автоответчик.  Регистратура вообще не доступна. ФИО: Анастасия Викторовна Телефон: 8 (915) 25*****

Текст сообщения: 23.01 в мне был открыт больничный лист, после того, как 24.01 пришёл положительный ПЦР мне дистанционно, по телефону, продлили больничный до 5.02. 5.02 около 8.30 я пришла на приём закрыть больничный лист. Приём проходил в кабинете 11, где минут 20 врач что-то заполнял, не мог найти мой больничный, мне дали какой-то листочек и направили в кабинет 27, в котором никого не оказалось! Я направилась в регистратуру, где мне сказали:» мы сегодня вам БЛ не закроем, у сотрудника выходной»…, я отдала листок, который врач сказал оставить! В процессе разговора женщина из регистратуры мне хотела отдать этот листочек, что привело меня в недоумение, отдать то, что является основанием для закрытия БЛ!!!! Сегодня, 7.02 время 13.55 мой БЛ до сих пор не закрыт! С меня на работе требуют информацию, а ваши сотрудники даже не могут доходчиво пояснить ситуацию, а кидают трубки! Будьте любезны, поясните порядок закрытия БЛ! Либо будут предприняты меры по направлению жалобы в прокуратуру! ФИ

Текст сообщения: Добрый день. Химкинская поликлиника №1. Мой вызов в электронной регистратуре зафиксирован 03.02.2022 г. До сегодняшнего дня он не обработан.  Call-центр отправил мое обращение в поликлинику. Реакции нет и разбираться не хотят. Прошу Вас вмешаться и разобраться с данной проблемой. ФИО: Вера  Телефон: 7 (916) *****

Обращаюсь к ГАУЗ МО "Химкинской ОБ" - у вас считается нормальным, что мобильные телефоны, которые указаны на вашем сайте и активно рассылаются в других местах, например, на "Доброделе" - заблокированы??!  По другим телефонам дозвониться - надо иметь много времени, сил и терпения! Что это, одна из составляющих заботы и лечения людей? ФИО: Рита Телефон: 7 (916) ххххх

Текст сообщения: В Сходненскую Городскую больницу я поступила 06 декабря 2022 г с диагнозом ковид и двухстороннее воспаление легких в тяжелой форме. Мучительный непрерывный кашель не давал дышать, даже КТ сделать было невозможно. В отделении, где я оказалась, был порядок, чистота, четкость исполнения всех назначений и к тому же удивительно добросердечное и искреннее отношение к больным всего медицинского персонала- санитарок, медсестер и врачей.  Чувствовалась твердая рука, которая все это направляет. Особую благодарность хочу выразить моему лечащему врачу Сирануш Микаеловне Микаелян за ее высокий профессионализм, внимательность и чуткость.  Нелегко ей было со мной, но благодаря лечению выписали меня через 12 дней в нормальном состоянии. Огромное спасибо всему медицинскому персоналу отделения и моему лечащему врачу Сирануш Микаеловне Микаелян.  С уважением и благодарностью Тамара Ивановна. ФИО:Тамара Ивановна Телефон: 8 (925) ххххх ------ 👉 Я ждала сутки, читая отзывы, пыта

Текст сообщения: Где получить актуальную информацию о лечении больного? Почему пациент поступивший в больницу в 5 утра к 17 вечера ещё не получил лечения?  Смысл нахождения в стационаре? ФИО: Бородина Анна Юрьевна Телефон: 8 (903) ххххх

Текст сообщения: У нас с мужем положительные тесты на Ковид. 03 февраля вызвали врача на дом. 04 февраля позвонили из поликлиники. На вопрос про положенные нам бесплатные лекарства мне ответили, чтобы я шла на прием к врачу и там "выбивала" из него эти лекарства. Про то, что мне необходимо соблюдать режим самоизоляции, видимо, не слышали. Попросили отменить вызов. Когда я отказалась это сделать, сказали, что врача мне ждать 4 дня и не факт, что у него остались эти лекарства. Вообще, это только в Москве положено. Это цитата. Вопрос - как получить положенные лекарства и соблюсти режим самоизоляции одновременно? ФИО: Наталья Владимировна Телефон: 7 (916) ххххх

Январь-2022. Сопровождал старичка, еле ходящего с ходунками, на МРТ. К самой медуслуге МРТ претензий нет.  А к этому медучреждению - есть: - Въездные ворота закрыты, перед ними есть маленький расчищенный пятачок, но по незнанию этого обстоятельства и в потоке машин там не припаркуешься, - приходится высаживаться на остановке метрах в 50, и идти к калитке с ходунками минут 20 по нечищеному снегу, - после калитки есть инф.щиты, на них - просто схема больницы.  Плетёмся к центр.входу еще 15 минут...а там - закрыто и висит листик, мол, МРТ вход рядом с Приёмным отделением, т.е. надо идти назад еще 15 минут.

Текст сообщения: Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу детской поликлиники № 2 по ул. Коммунистическая, д.3 .В поликлинике всегда чисто и светло, персонал вежливый! В такое непростое для всех время руководство, врачи, медицинские сёстры делают всё возможное, чтобы маленькие пациенты могли попасть на приём и решить волнующие их вопросы.  Особенно хочу поблагодарить старшую медсестру Фёдорову Анну Викторовну, врача-эндокринолога Лаврову Алину Альбертовну, медсестру Тарасову Валентину Михайловну за профессионализм, внимательное отношение и за доброе сердце! Успехов Вам в вашем нелёгком, но благородном труде!   С уважением, Галина Юдина ФИО: Галина Ивановна Телефон: 7 (915) ****

Сообщение Была на приеме 03.02.2022. Пришла выписаться с больничного абсолютно здоровая. Отправили в кабинет в котором стоят в очереди и больные Ковидом, и с высокой температурой. Людей ОЧЕНЬ МНОГО. Неужели нельзя разделить потоки: здоровые и больные Covid-19? -поля, обязательные к заполнению предприниматель Ваше имя Елена Ваш телефон 8905 XXXX ------ И отсюда вопрос даже не к поликлинике а к руководству (главврачу и т.д) . Что вы делали эти два года?

Текст сообщения: Был осуществлен вызов врача 1 числа , 1 и 2 так никто и не пришел!! Я являюсь инвалидом 2 группы, у меня температура, сильный кашель, отдышка, я также после операции, малоподвижна. Вызов снова продублирован сегодня (2 числа) через 122. Прошу разобраться в данной ситуации и проконтролировать приход доктора. ФИО: Елена Валентиновна Телефон: 8 (911)  XXXXX ------- С 7 февраля планируется открытие диспетчерских центров во всех крупных поликлиниках Подмосковья

Сообщение Травматологическое Отделение для детей -Оказали первую помощь сказали прийти через 10 дней , когда пришла начали меня учить куда я должна была идти . Зачем тогда мне говорить о том чтоб мы приходили сюда через 10 дней . сидит медсестра и не вылезает из телефона , врач грубый и отключённый . Пожаловаться главному врачу или заведующему меня направили в санитарный кабинет . На заданный вопрос не то что не получила ответ , а меня ещё и отчитали . -поля, обязательные к заполнению домохозяйка Ваше имя Рита Ваш телефон 9264 XXXXX

Текст сообщения: Третей сутки ждём врача. Чтобы назначали лечения. Температура 38. давление 170\120. кашель.  Текст сообщения: Третие сутки ждём врача. Чтобы назначали лечения. Температура 38. давление 170\120. кашель. По телефону не дозвонится. ФИО: Белякова Любовь Ивановна Телефон: 8 (495)  572-69-82 ФИО: Любовь Ивановна Телефон: 8 (495)  XXXXX ------------- С 7 февраля планируется открытие диспетчерских центров во всех крупных поликлиниках Подмосковья

Текст сообщения: 13 января 2022 года сдали кровь на гормоны, сегодня 1 февраля, результат до сих пор не готов, гоняют вторую неделю, прийдите завтра, прийдите в понедельник. То сказали , что не в ту поликлинику наш результат отправили, сегодня сказали , что принтер сломался. Прошу принять меры. ФИО: Ольга Валерьевна Телефон: 7 (909)  XXXXX ----------------- С 7 февраля планируется открытие диспетчерских центров во всех крупных поликлиниках Подмосковья

Текст сообщения: 21 января был вызван врач в связи с положительным тестом на ковид. Повторный вызов 24 января. Ситуация осложнена тем, что у меня перелом ноги. Сегодня 1 февраля - врача нет. Больничный лист не продлён, и вызов исчез из системы . Никто не перезвонил. До регистратуры не дозвониться. ФИО:  Анастасия Викторовна Телефон: 7 (915)  XXXXX