Вопрос. Разрешите уточнить, почему никто не отвечает на звонки в регистратуре?

-

Добрый день!

В течение дня пытаюсь дозвониться по вашим контактам и узнать статус подтверждённого теста пцр, но 35 звонков без ответа!   Разрешите уточнить, почему никто не отвечает на звонки в регистратуре? Это же первые обращения граждан непосредственно на контактам, где работают люди сознательно занимающие эту позицию. Позицию принимать звонки и отвечать пациентам по работе лечебного заведения

С уважением,
Антонина  kuzya_ya@me.com

Комментарии

Отправить комментарий

Будь всегда вежлив. Вежливость порождает и вызывает вежливость.

Написать комментарий на сайте – это значит выразить свое мнение по материалу, изложенному на сайте, и отправить его на всеобщее обозрение.

Информационный бот: https://t.me/khimkiobbot

Популярные сообщения из этого блога

Бакаев З. А. именно такой врач, не побоюсь этого слова ВРАЧ ОТ БОГА!

-
Изображение
Текст сообщения: Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ врачу химиотерапевту ( Химкинская ОБ номер 5 ) Бакаеву Зелимхану Ахмедовичу, за его профессионализм, чуткость, внимание, деликатность по отношению к нам. Очень редко в наше время, к сожалению, встретишь врача, который действительно заинтересован в здоровье пациента, Бакаев З. А. именно такой врач , не побоюсь этого слова ВРАЧ ОТ БОГА!! Хочу пожелать ему терпения, в его не лёгком труде, карьерного роста, и благополучия!!! Спасибо Вам Зелимхан Ахмедович !! ФИО: Светлана Ивановна Телефон: 7 (926) ****** ----------------- 👇Архив 👇 Rating Khimki Doctor Как хорошо когда есть кому сказать слова благодарности.
Далее »

Я ждала сутки, читая отзывы, пытаясь дозвониться... И эти сутки стали для нас роковыми..

-
Папа поступил переводом с пневмонией 15% поражения, сатурация была 95. Дозвониться до него не смогла, а до врачей тем более.  Начитавшись отзывов, решила срочно переводить в другую больницу. Рано утром уже выходя из дома, поступил звонок и сообщили ужасную весть...  Врач сам сказал, что состояние было нормальное, но в 5 утра резко ухудшилось и в 6 папы не стало...  Уважаемые читатели, не отправляйте туда своих родственников!!! А если уже они туда попали, то костьми ложитесь, но переводите оттуда!!!  Я ждала сутки, читая отзывы, пытаясь дозвониться... И эти сутки стали для нас роковыми.. Телефон: 8 (926)  XXXXX
Далее »

Вопрос. Как получить информацию о пациенте

-
Текст сообщения: Здравствуйте. Как получить информацию о пациенте, лежит у вас в реанимации, Хороманская Александра Ивановна, из города Пушкино. ФИО: Соколовская Анастасия Юрьевна Телефон: 8 (925)  561-10-12 Электронный адрес:  naftapiglet@gmail.com
Далее »

Особенно хочу поблагодарить старшую медсестру Фёдорову Анну Викторовну, врача-эндокринолога Лаврову Алину Альбертовну, медсестру Тарасову Валентину

-
Текст сообщения: Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу детской поликлиники № 2 по ул. Коммунистическая, д.3 .В поликлинике всегда чисто и светло, персонал вежливый! В такое непростое для всех время руководство, врачи, медицинские сёстры делают всё возможное, чтобы маленькие пациенты могли попасть на приём и решить волнующие их вопросы.  Особенно хочу поблагодарить старшую медсестру Фёдорову Анну Викторовну, врача-эндокринолога Лаврову Алину Альбертовну, медсестру Тарасову Валентину Михайловну за профессионализм, внимательное отношение и за доброе сердце! Успехов Вам в вашем нелёгком, но благородном труде!   С уважением, Галина Юдина ФИО: Галина Ивановна Телефон: 7 (915) ****
Далее »

Челядинова ЕВ спасла моих родителей и ещё половину города и не только. Вы увольняете её.

-
Категория обращения: Вопрос Текст сообщения: В Химкинской ОБ работает лучший специалист города, что города, района ЕВ Челядинова . Она спасла моих родителей и ещё половину города и не только. Вы увольняете её.  Подскажите к кому обращаться?  А так же Ирина Борисовна Мелентьева, человек спасший ту же половину жителей г. Химки. Что Вы предоставите взамен этих первоклассных специалистов? Эти люди до ковида и после спасли тысячи химчан.  Что взамен? ФИО: Колодий Телефон: 8 (906) 733-32-22
Далее »

И отсюда вопрос даже не к поликлинике а к руководству (главврачу и т.д) . Что вы делали эти два года?

-
Изображение
Проживаю в химках. И вот свалилась с температурой и кашлем, в общем всеми ковидными симптомами.  В химках, я к поликлинике не прикреплена, но прочитав новость, что в каждой должны быть дежурные врачи для таких случаев, начала обзванивать поликлиники рядом. Дозвонилась только до 2 поликлиники, они таких не принимают, но отправили в 5 поликлинику.  До 5 поликлиники дозвониться не возможно, телефоны просто не работают, так что на свой страх и риск с температурой 38 и дикой головной болью поехала туда. Там 2 входа, один для здоровых людей, второй для людей с температурой, признаками орви и положительными пцр, т.е всех в одну кучу.  На входе мед работник спросил что у меня и указал на 101 кабинет. Очередь в 101 кабинет была 18 человек! Состояние моё стремительно ухудшилось и ждать я не стала, поехала домой вызывать врача.  К слову, на момент вызова врача у меня была температура 39,5. Врач, конечно, в течение дня не пришёл, на следующий день мне позвонили, уточнили смогу ...
Далее »

ЖАЛОБА. Звонил неоднократно, просил внести корректные данные, ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ QR

-
Изображение
Сообщение 17.06.2021 в московской областной томожне, вашей выездной бригадой по вакцинированию от covid 19, не были занесены данные в базу. Соответственно большая часть вакцинированных сотрудников не получила QR коды, в том числе и я! Звонил неоднократно, просил внести корректные данные, ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ QR!!!!!!!!!! Присоединить файл: upload_2021_11_13_11_18_29_660.jpg -поля, обязательные к заполнению государственный служащий Ваше имя Этажов Сергей Александрович Ваш email etazhovsa@gmail.com
Далее »

Ну закупите барий!

-
Изображение
Текст сообщения: Здравствуйте. После операции на брюшной полости у меня образовались спайки, и врач назначил мне ирригоскопию для осмотра ЖКТ на проходимость.  Это делают на Молодежной 64.Но сделать не могут, т.к. с августа нет бария для контраста.  А мне срочно нужно сделать , уже не очень хорошо себя чувствую.. Ну закупите барий!!!  Не самый дорогой препарат.. ФИО: Ирина Александровна Телефон: 7 (977) ***** ---------------------- Реклама  Жми   сюда ..
Далее »

Вы подумали о тысячах людей, живущих поблизости и всю свою жизнь пользовавшихся услугами стоматологии на ул. Лавочкина д.22?

-
Текст сообщения: Уважаемый ВЛАДИСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ После капитального ремонта поликлиники на ул.Лавочкина д.22 Вами принято решение о ликвидации стоматологических кабинетов в данном медицинском учреждении. При ликвидации стоматологических кабинетов на ул.Лавочкина д.22 огромная часть жителей близлежащих домов, районов будут вынуждены ехать на общественном транспорте через все Химки. НО КУДА ИМ ЕХАТЬ? В стоматологию на 8-е марта? На пр-кт Мельникова, где всего лишь один врач-стоматолог? В Сходню? В мкр. Подрезково? Вы подумали о тысячах людей, живущих поблизости и всю свою жизнь пользовавшихся услугами стоматологии на ул. Лавочкина д.22? Видимо нет. А самое главное в случае ликвидации стоматологии на ул.Лавочкина д.22 пенсионерам, людям с хроническими заболеваниями придётся путешествовать в переполненном общественном транспорте подвергаясь угрозе заболеть страшнейшим по последствиям вирусом Ковид19, тем самым ухудшая эпидемиологическую обстановку, связанную с Ковид19. Прошу Вас ...
Далее »

Жалоба. Хочу подать жалобу на врача

-
Текст сообщения: Здравствуйте. Хочу подать жалобу на врача Аталян Наира Бениковна и на на работу поликлиники в целом. 19 октября 2021 я сдавала ПЦР, 22 октября мне позвонили из поликлиники и сообщили, что тест положительный, причем никакого документального подтверждения (госуслуги и смс) положительного результата я так и не получила вплоть до текущего момента (28 октября). В тот же день я вызвала врача через горячую линию 122, вызов был оформлен из поликлиники 1 (ул. Чкалова). Вплоть до сегодняшнего дня врач не приезжал (практически неделю), хотя я неоднократно звонила. Вчера 27 октября я отправила жалобу через горячую линию. Сегодня без предварительного звонка, без подтверждения ко мне пришел врач (Аталян Наира Бениковна). Я не могла её принять по причине сильной занятости, в течение 30 минут у меня был важный телефонный разговор. Я попыталась сообщить об этом врачу, на что столкнулась с абсолютно неадекватной агрессивной реакцией. На повышенных тонах врач перебил меня, заявил, что я ...
Далее »