Вопрос. Разрешите уточнить, почему никто не отвечает на звонки в регистратуре?

-

Добрый день!

В течение дня пытаюсь дозвониться по вашим контактам и узнать статус подтверждённого теста пцр, но 35 звонков без ответа!   Разрешите уточнить, почему никто не отвечает на звонки в регистратуре? Это же первые обращения граждан непосредственно на контактам, где работают люди сознательно занимающие эту позицию. Позицию принимать звонки и отвечать пациентам по работе лечебного заведения

С уважением,
Антонина  kuzya_ya@me.com

Комментарии

Отправить комментарий

Будь всегда вежлив. Вежливость порождает и вызывает вежливость.

Написать комментарий на сайте – это значит выразить свое мнение по материалу, изложенному на сайте, и отправить его на всеобщее обозрение.

Информационный бот: https://t.me/khimkiobbot

Популярные сообщения из этого блога

Жалоба. Хочу подать жалобу на врача

-
Текст сообщения: Здравствуйте. Хочу подать жалобу на врача Аталян Наира Бениковна и на на работу поликлиники в целом. 19 октября 2021 я сдавала ПЦР, 22 октября мне позвонили из поликлиники и сообщили, что тест положительный, причем никакого документального подтверждения (госуслуги и смс) положительного результата я так и не получила вплоть до текущего момента (28 октября). В тот же день я вызвала врача через горячую линию 122, вызов был оформлен из поликлиники 1 (ул. Чкалова). Вплоть до сегодняшнего дня врач не приезжал (практически неделю), хотя я неоднократно звонила. Вчера 27 октября я отправила жалобу через горячую линию. Сегодня без предварительного звонка, без подтверждения ко мне пришел врач (Аталян Наира Бениковна). Я не могла её принять по причине сильной занятости, в течение 30 минут у меня был важный телефонный разговор. Я попыталась сообщить об этом врачу, на что столкнулась с абсолютно неадекватной агрессивной реакцией. На повышенных тонах врач перебил меня, заявил, что я ...
Далее »

Бакаев З. А. именно такой врач, не побоюсь этого слова ВРАЧ ОТ БОГА!

-
Изображение
Текст сообщения: Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ врачу химиотерапевту ( Химкинская ОБ номер 5 ) Бакаеву Зелимхану Ахмедовичу, за его профессионализм, чуткость, внимание, деликатность по отношению к нам. Очень редко в наше время, к сожалению, встретишь врача, который действительно заинтересован в здоровье пациента, Бакаев З. А. именно такой врач , не побоюсь этого слова ВРАЧ ОТ БОГА!! Хочу пожелать ему терпения, в его не лёгком труде, карьерного роста, и благополучия!!! Спасибо Вам Зелимхан Ахмедович !! ФИО: Светлана Ивановна Телефон: 7 (926) ****** ----------------- 👇Архив 👇 Rating Khimki Doctor Как хорошо когда есть кому сказать слова благодарности.
Далее »

Прошу проконтролировать качество оказания медицинской помощи моей маме

-
Текст сообщения: Прошу проконтролировать качество оказания медицинской помощи моей маме Федуловой Любовь Андреевне, 29.09.1952 г.р., которая находится в стационаре ковидного отделения Химкинской ОБ по адресу Ленинский проспект д.14 в палате 202. Она поступила в отделение с поражением легких 28%, сейчас  человек еле разговаривает, всю ночь дышала кислородом от аппарата.  Просим провести контрольное КТ легких а так же в случае необходимости перевести в другое ковидное отделение, где могут оказать должную медицинскую помощь.  Так же для оперативного решения по лечению в случае необходимости можем написать в элекстронную приемною Министерства здравоохранения МО Стригунковой Светлане Анатольевне. С уважением Москвина Инна (дочь) ФИО: Москвина Инна Сергеевна Телефон: 8 (903) 788-48-03 Электронный адрес: moskvina-inna@mail.ru
Далее »

Территория Фитнеса ОТЗЫВ

-
Изображение
  ОТЗЫВ.  Позвольте выразить искреннее «восхищение» кадровой политикой и уровнем сервиса в вашем фитнес-центре. Сегодня, 24.09.2025, я стал свидетелем и жертвой нового, видимо, эксклюзивного курса на «повышение безопасности путем отсева законопослушных клиентов». Я являюсь клиентом вашего центра с 2023 года. За это время я не только исправно оплачивал абонемент, но и, стремясь к максимальному удобству взаимодействия, приобрел фирменный браслет. Каково же было мое удивление, когда на входе меня, вместо приветствия, встретила госпожа Карина, зам. управляющего, – исполняющая обязанности менеджера по созданию негативного клиентского опыта. Её безапелляционное требование предъявить паспорт для доступа в зал, который я посещаю годами, стало верхом абсурда. Мои паспортные данные давно находятся в вашей системе, что подтверждается всеми предыдущими визитами. В ответ на мою просьбу оформить письменный отказ в допуске (единственно законное действие в такой ситуации), мне было любезно ...
Далее »

20 апреля сдала кровь и записалась на ЭКГ. Уточнила у врача в какие сроки делать операцию

-
Текст сообщения: Здравствуйте! 19/04 была на приеме у врача Гуржиевой. По результатам УЗИ гиперплазия 12 мм, полип и 4 миомы рекомендована операция. При этом было озвучено либо выскабливание, либо удаление матки (решает хирург). В направлении указано выскабливание. Выписаны анализы на госпитализацию.   20 апреля сдала кровь и записалась на ЭКГ. Уточнила у врача в какие сроки делать операцию на 5-10 день месячных. 10-й день - это 4 мая.  Вопрос к врачу - имеет ли смысл сейчас собирать анализы, если мы не успеваем сделать операцию на 10 день? Ответ берите направления и делайте, потом придете ко мне за направлением.  Посмотрела запись - записи нет. Задаю вопрос врачу. Ответ: запишитесь к дежурному врачу. Вышла из кабинета и иду записываться к дежурному врачу - у него полная запись. в cмысле? и куда мне бежать дальше? Что мне делать? кто меня проконсультирует по вопросу сроков проведения операции.  Когда будет готов мазок? Когда мне приходить за направлением? Если не...
Далее »

Хочу выразить огромную благодарность врачам отделения гинекологии

-
Текст сообщения: Хочу выразить огромную благодарность врачам отделения гинекологии,  весь персонал очень вежливый и хороший, так же спасибо огромное врачу Шишкиной Ольге Борисовне которая делала мне операцию и заведующей отделения Толкачёвой Валентине Дмитриевне замечательные врачи очень мне помогли сделали все хорошо Спасибо вам большое ФИО: Ерёмина Наталья Анатольевна Телефон: 8 (915) 117-25-52 Электронный адрес: nataly96eremina@yandex.ru
Далее »