Книга жалоб и предложений

Текст сообщения: У меня диагноз ( согласно МОНИКИ) аневризма восходящей дуги аорты и гипертония 3 ст. Мне каждый раз в поликлинике N-1 пишут другой диагноз. 1) 171.1 Аневризма брюшной аорты без упоминания о разрыве. 2)  Аневризма грудной части аорты разорванная.  Говорил врачам исправить, не помогает. Что делать? ФИО: Александр  Телефон: 7 (916) ****** ---------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Хочу выразить огромную благодарность медицинским сёстрам дневного стационара химиотерапевтического отделения.  Спасибо вам за внимательное и чуткое отношение к пациентам, профессионализм и поддержку, теплоту и сердечность. ФИО: Кисляк Снежана Ивановна Телефон: 7 (979) 168-06-04 Электронный адрес : Shapran0405@gmail.com ------ Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Я лежала в областной терапии в Химках с обострением язвы желудка. И с анемией. Лечение никакого не производили обследования только анализ крови и мочи не фгдс не узи не делали.  Выписывают с железом 5.7 и гемоглобином 116. Выписку давать отказываются. ФИО: Ольга Телефон: 8 (968) ***** ------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Отвратительное и халатное отношение к пациентке и ее новорожденному.  По мимо этого требовали деньги за то, что бы женщина находилась в роддоме и рожала. Заставляли подписать отказ!!! Грубили!!! Отказались делать узи сердца новорожденной девочке. Что привело к болезни девочки! После роддома обратились в поликлинику, сказали что в сердце дырка и срочно нужно обследоваться! Ужасные врачи место! Если вы думаете что людей другой национальности не кому защитить, вы глубоко ошибаетесь.  И поверьте, как юрист вам обещаю что каждый кто был причастен к этому делу, будет наказ по всей строгости. А роддом понесет убытки, у вас не то, что никто не захочет рожать, вас  закроют. ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ РЕБЯТКИ!  Да, и подготовьтесь, оденьтесь по приличнее, вас скоро навестит телевидение. ФИО: Елизавета Телефон: 8 (917) ***** ------ Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: При поступлении гемоглобин был 120 и железо норма 6.6ед. Никакого лечения в отд не производилось. ФИО:  Ольга  Телефон: 8 (968) ***** ------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Такого хамства я не встречала давно, как в вашей поликлинике . Почему ваш так называемый заведующий Кадрия вместо того, чтобы помочь человеку с реальной проблемой жалуется на жизнь - что она очень устала так работать, у всех пятница, она одна за всех, ей все надоело.  Вместо того, чтобы объяснить мне, как получить направление в МОНИКИ к лору, после того, как ваш ЛОР не смог этого сделать по каким-то причинам, кому звонить,  к кому обращаться? нет, вместо этого она на громкой связи разговаривает с некой тетей - еще одним врачом чего-то и та наглым тоном говорит: ничем не могу помочь, талонов нет, записать не можем, пусть вообще ждет, обнаглела что ли. это нормально??? такое отношение к пациентам на 25 недели беременности. примите меры. ФИО: Ольга  Телефон: 8 (926) ***** ------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Здание поликлиники недавно построено, мебель и оборудование новое.  На этом плюсы заканчиваются.  Специалистов не хватает, записаться на прием - большая проблема.  Постовые сёстры часто грубят в ответ на кокой-либо вопрос, видимо, из-за невысоких размеров заработной платы.  Дозвониться не возможно ни по одному телефону. ФИО: Галчонок  Телефон: 8 (985)****** ------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: В регистратуре направляют в кабинет врача 305: сидим, ждём в очереди.  Врач освобождается, времени 14.44. Девушка пытается попасть к врачу, бледная, явно, не очень хорошо себя чувствует, приоткрывает дверь: - Можно к вам? - Все, я закончила, я до трех. ИДИТЕ В 304 КАБИНЕТ... Очень хамские интонации. Кажется, воспитательно-просветительская работа и клиент-пациент-ориентированность в вашем учреждении не на должном уровне. Все взаимосвязано в этом мире. Сделаю все же пост на тему причинно-следственных связей. Позже пришлю ссылку на открытый источник. С уважением, Мама взрослой дочери ФИО: Ирина  Телефон: 7 (916) ******* ------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Я сегодня 25 мая 2022 года в 9:20 обратилась в регистратуру с просьбой об оказании помощи в поликлинику 4 по адресу Химки, проспект Мельникова 1 , но мне отказали.  Перед этим мне в пн выдали талон к врачу терапевту в эту же поликлинику. Запись осуществлена была лором по адресу Химки, Лавочкина, 22 . Там же мне сказали, что меня спокойно прикрепят в поликлинике и проведут обследование.  Прошу разобраться в данной ситуации. Почему я не могу получить помощь медиков, когда нуждаюсь в ней? ФИО:Лидия Борисовна Телефон: 8 (967) ***** ------ Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Сегодня под грузом стрессов и проблем мы склонны замечать скорее негатив нежели позитив. Так и я шла на плановое лечение на дневной стационар Сходненской городской поликлиники № 8 , опасаясь, что весь негатив о современной медицине, который мы слышим каждый день, окажется правдой. А пролечившись, положенный срок, хоть и не долгий я хочу выразить искренние слова благодарности заведующей отделения, врачу неврологу Мышеловской Лилии Алексеевне за ее чуткость, опыт и профессионализм , бесконечную доброту, а также теплое, внимательное и отношение к людям. За то, что пациенты для нее важны, а их проблемы значимы. Именно такие врачи вносят неоценимый вклад в жизни многих людей вокруг. Она терпеливо выслушивала все мои сомнения, жалобы и смогла услышать, понять и правильно подобрать лечение. Также благодарность младшему медицинскому персоналу отделения за комфортное пребывание во время лечения и чуткость по отношению к пациентам. Ругая здравоохранение вообще, мы часто забы...

  Текст сообщения: Персонал вежливый, чисто, культурно, взять талон к некоторым врачам например к онкологу это большая проблема, в  регистратуру не дозвониться, через номер 122 три с половиной часа с телефоном в руках , чтобы талон поймать на две недели вперёд.   ФИО:  Евгений Г. Телефон: 7 (965) ***** ---------------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: От вашей поликлиники ко мне на Госуслуги постоянно идет чужая информация.  Это прививки, которые я у вас не делал, сегодня пришел больничный , который я у вас не открывал.№ 910124663759 врач Санджаров выписал больничный. К вашей поликлинике я не имею никакого отношения. Да и к Химкам , в целом, тоже. Возможно идет какое-то задвоение информации, либо из-за ошибки персонала, мне приходит чужая информация, а тот человек, которому она необходима не может ее получить Разберитесь, пожалуйста с ситуацией. Спасибо. ФИО: Владимир Владимирович Телефон: 7 (977) ****** ------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Находился на лечении в отделении кардиологии с 04.05 по 24.05.2022 года. Хочу выразить благодарность всему персоналу отделения,от уборщицы до заведующей отделения. Особая благодарность лечащему врачу Евсеевой Наталье Викторовне.  Огромное спасибо всем! За лечение, подход и особенно за обеды! Еда очень вкусная,всего хватало. Ещё раз всем спасибо.  Гадости никогда не пишу, если вдруг мне что то не понравилось, возможно это моё личное мнение. ФИО:  Денис Игоревич Телефон: 7 (916)***** ----- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Прошу сообщить на каком основании мне запрещена запись в электронном виде!  Дважды мною была отменена запись на приём к терапевту по очень веским семейным обстоятельствам!  Приём терапевта мне нужен только по результатам прохождения диспансеризации!такого отношения я даже не могла и предположить, да ещё и после гипертонического криза! Спасибо, медицина! ФИО: Наталья Георгиевна Телефон: 7 (985) ***** ---- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: С 2019 года я нахожусь на учете у онколога, в мае 2022 года пришло время регулярного обследования. 1. Запись к онкологу Чтобы попасть к онкологу мне пришлось 2 раза (22.04.2022, 08:00 и 29.04.2022 08:00) посетить терапевта, т.к. доступных талонов не было. Вопрос: Объясните, с какой целью я два раза посещала терапевта, чтобы получить талон к онкологу?  Я и так на учете у онколога, и, очевидно, посещаю данного врача не от скуки! 2. Обследование КТ 17.05.2022 в 09:00 мне сделали КТ. На мой вопрос, нужен ли диск с результатом предыдущего обследования, техник, сопровождавший меня на обследовании, ответил - нет, только описание. В результате Врач-рентгенолог, к.м.н.: Кляншин А.А . выполнил описание БЕЗ СРАВНЕНИЯ с предыдущим обследованием. Вопрос: к.м.н.: Кляншин А.А. не знает, что ценность обследования заключается именно в анализе динамики процессов? Более того, я сама спросила о необходимости предоставить диск. 3. Визит к онкологу 17.05.2022 в 08:45 я посетила ...

Текст: Несколько раз была, не очень довольна.  Врачи все в себе, делала гастроскопию, это кошмар промучили, плохо.  Аппараты в основном старые, всем на всё наплевать, лучше не попадать, на этажах можно потерялся. ФИО: Ольга Телефон: 8 (915) ****** ------------ Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Здравствуйте! Прошу записать меня на приём к Владиславу Александровичу, по очень важному вопросу.  Спасибо большое заранее ФИО: Борисова Диана Александровна Телефон: 8 (915) 250-12-27 Электронный адрес: borisovadiana597@gmail.com

Текст сообщения: Одно слово - «дно». Укусил клещ, дело было около 22.00 в пятницу.  Звоню в 112. Мне говорят : «Мы не знаем, куда вам обратиться, мы не можем оказать помощь в вашем случае»...  Это какой-то сюр уже, что у подмосковного Минздрава, будь он неладен, не было алгоритмов на этот счёт и люди оставались один на один с проблемой (при том, что клещи в нашем регионе-это напасть, как-то умудрилась его в городе подцепить).  Дальше-больше. Единственное, что мне посоветовали в 112-это позвонить в травмпункт в Химках, в который я безуспешно пыталась дозвониться больше полутора часов... это все, что нужно знать о здравоохранении в Московской области и в Химках, в частности.  От всего сердца желаю г-ну Воробьеву, Волошину и др. здоровья, которое можно «заполучить» в государственных лечебных учреждениях нашей области. ФИО: Марина Телефон: 7 (965) ***** ------------------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Записался к гастроэнтеролога в поликлинику номер 1 ,на улице Чкалова, пришёл заранее, уточнил в регистратуре есть ли прием данного врача, в ответ посыпались не нужные и пустые вопросы: вы записаны, а на какое время, только непонятно совсем, это что новые услуги регистраторов, я  считаю, что я не обязан, каждому встречному говорить куда я иду и зачем, прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры воздействия на таких любопытных псевдосотрудников,  которые при входе в лечебное заведение уже портят настроение и самочувствие в целом, я не понимаю зачем это нужно вашим  сотрудникам, я же не пришёл поговорить и озвучить свои личные данные, я пришел за помощью, а получил негативных эмоций сполна!!! ФИО: Сергей  Телефон: 7 (905) ***** ------------------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Ребенок записаны на УЗИ с января месяца (УЗИ щитовидки и УЗИ сердца), на сегодняшний день до сих пор не прошли.  В регистратуре поликлиники 2 (Коммунистическая 3) говорят, что выделяется только 2 талона в неделю и не прошли ещё те, кто в декабре записан! Это как так? КАК такое вообще возможно? На все Химки один аппарат УЗИ, что такая ситуация? Прошу решить проблему. ФИО: Ю.А. Телефон: 8 (916) ***** ------------------------------ Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Детское инфекционное отделение. Не могу три дня дозвониться узнать состояние ребенка (не берут трубку). ФИО: Щербакова Телефон: 8 (916) ****** ------ Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Пост в блог Хотелось бы выразить огромную благодарность Шукриллоеву Нарзулло за его профессионализм.  Заболела, температура держалась без симптомов, потом покрылась сыпью, никто из врачей не мог подобрать правильное лечение, приехала к врачу, он тут же назначил уколы, сказал, что это крапивница, подобрал лечение и курировал всю болезнь меня.  После его назначений и начала лечения стало легче, пошла на поправку.  Огромное спасибо Разместить анонимно (пост в блоге) Нет -поля, обязательные к заполнению педагог /учитель/ преподаватель Ваше имя Ольга Ваш телефон 89636816185 Ваш email lolebedenko@mail.ru -------------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Пост в блог Звонила 26 раз- занято. 27 взяли трубку но со мной никто не поговорил.  Ни «алло» ни «подождите», только разговор администраторы на фоне. Разместить анонимно (пост в блоге) Нет Присоединить файл: BD521987-B158-4762-9004-649A8929ADAD.jpeg -поля, обязательные к заполнению творческая интеллигенция Ваше имя Екатерина Ваш телефон +7(926)427-94-43 Ваш email ekaterina.lavanda@mail.ru ------------------- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?

Текст сообщения: Добрый день! Я никогда не пишу жалобы, но этот случай исключение, потому что врач здесь не смог соблюсти самого главного правила - не навредить пациенту. Врач Сабутова Насият поставила мне неправильный диагноз (как потом выяснилось), не заметила гнойную ангину и выписала не верное, недостаточное лечение. То есть просто приглушили симптомы, а очаг болезни остался. Через неделю начались осложнения и я пошла в платную поликлинику. Врач был шокирован тем, какое лечение мне было выписано до этого и назначил приём антибиотиков и многих других препаратов.  Спустя уже сутки мне наконец стало легче. Здесь можно сделать вывод о квалификации врача Сабутовой Насият.. Второй момент - мне требовалась справка в университет по болезни, Сабутова Насият долго не могла распечатать ее, а затем сказала, что можно прийти в другой день и забрать ее в регистратуре. Через неделю я приехала за справкой - но в регистратуре ответили, что никакой справки для меня нет. Врач просто забыла ее с...

Текст сообщения: Просто ужас какой то , даже не хочу что то рассказать не хватят строк , одним словом избегаете это заведение , ей богу ! ФИО:  Руслан Телефон: 8 (909) ***** ----- Довольны ли Вы лечением в ГАУЗ МО "Химкинская ОБ"?